1. Objet des conditions générales SFEIMA

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») encadrent les relations commerciales entre SFEIMA et ses clients.
Le site sfeima.com ne permet pas l’achat en ligne : il présente les produits et permet de demander un devis personnalisé.

2. Absence de vente en ligne – Conditions générales SFEIMA

Aucune transaction n’est réalisée directement sur le site.
Toute commande doit faire l’objet d’un devis écrit, transmis par SFEIMA et accepté par le client.

Pour découvrir nos équipements, vous pouvez consulter notre page dédiée aux machines d’emballage industrielles.

3. Devis et commandes

Les devis sont établis à partir des besoins exprimés par le client et sont gratuits et sans engagement.

Une commande n’est considérée comme ferme qu’après :

  • validation écrite du devis par le client ;
  • réception éventuelle d’un acompte si mentionné ;
  • confirmation écrite de SFEIMA.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont indicatifs et peuvent varier notamment en fonction de :

  • la configuration choisie ;
  • les options et accessoires ;
  • les contraintes techniques ;
  • les quantités ;
  • les frais de livraison et d’installation.

Seul le devis fait foi quant au prix applicable.

5. Paiement

Les modalités de paiement (acompte, solde, échéances) sont précisées dans le devis accepté par le client.
Aucun paiement n’est effectué directement sur le site sfeima.com.

6. Livraison et installation

Les conditions et délais de livraison et, le cas échéant, d’installation sont indiqués dans le devis.
Ils peuvent varier selon la disponibilité des machines, la période et la localisation du client.

7. Garanties

Les machines bénéficient des garanties légales applicables et, le cas échéant, d’une garantie commerciale spécifique précisée dans le devis ou la documentation technique remise au client.

8. Retours et réclamations

Les modalités de retour, de prise en charge et de réclamation sont précisées dans le devis ou dans la Politique de retour et remboursement disponible sur le site.

9. Données personnelles

Les données collectées via les formulaires de contact ou de demande de devis sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site, accessible depuis le pied de page.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre SFEIMA et le client.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de SFEIMA.

Pour plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL.